随着产业特性，各商品之运送与保存的技术与规划策略存在显著差异。电商产业环境产品零散、不定期、及体积小；科技产业商品单价高、急单性强、及材料与成品入境政策差异大；大型机具不易包装；危险品应符合特殊规范；医疗用品之入境政策与检验法规；化妆品配送之温湿度控制等等…… Dolphin拥有多位经验丰富操作特殊货物的专业人员并提供最佳运送之策略建议与过程的风险掌控外，更可透过丰富的经验与信息数据，仿真运算各种配送规划成本，透过策略性安排，减低货物等待、囤积、滞销、或缺货所造成的营运损失与管理成本，提供最优质的服务。

如何降低成本及运送风险对客户来说是件大事，因为对于客户而言，运费的高低及货物的安全是直接影响获利的关键因素。Dolphin懂得客户的需求，在货物运送除了投保全方位的货物险外，我们拥有经验丰富的项目小组进行稽核、验证并提供风险管理、紧急应变和事故管理等服务。 在价格上，我们为商品量身订做出货方式、主动议价弹性空间、联合集团品牌形成规模经济，将运送成本降至最低，以客户的需求为己任，协助客户达成目标。

Dolphin在全球163个国家拥有600家代理商和90家分支机构，多元化且专业的平台网络为您提供遍布全球的客制化服务，无论是单件或是多件商品，我们皆能提供客制化的运送服务来替客户节省更多的时间及金钱，对于多元的货物品项则提供专业的当地代理或分支机构，透过当地丰富的进出口经验，协助解决通关与政策相关议题，减少政府法令的限制风险，才能提供与货物入境的安全与保障。

DOLPHIN云端数据中心的系统架构，以最先进的信息科技提供客户透明且实时的货物纪录与追踪，此外，更提供全方位的管理组件支持货物管理与监控。不仅如此，DOLPHIN胜过其他众多竞争业者之处在于，云端架构让我们能在快速的反应时间内完成大量系统的部署，更让客户透过信息系统的经验与专业知识中加速作业与管理流程，此外 DOLPHIN 还通过 "ISO/IEC 27001 资讯安全管理系统国际认证"，非常重视客户的资讯安全。

DOLPHIN提供顾客专属秘书，客户仅需面对单一窗口，主动追踪货况，提供客户实时获取全方位信息。DOLPHIN的专属秘书亦针对不同客户特性计划服务内容以提供建议与解决方案，秉持专业的服务价值，以客户的需求为服务方向，以创造客户最大竞争优势为持续目标，以热情为创造卓越服务的原动力。